奮力前行 醫(yī)院二甲創(chuàng)建工作進(jìn)入攻堅階段

5月10日下午，我院在門診五樓會議室召開醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會第二次會議。會上，院長助理宋玉華詳細(xì)解讀了《2019年綜合目標(biāo)暨全面質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)方案》，全面闡述了醫(yī)院三級質(zhì)控體系的構(gòu)建和運(yùn)行，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人則對質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。本次會議的成功召開，標(biāo)志著我院二甲創(chuàng)建工作正式步入攻堅克難的關(guān)鍵階段。

執(zhí)行院長李潤民在講話中指出面對日益激烈的市場競爭，二甲創(chuàng)建是醫(yī)院全面完善醫(yī)療質(zhì)量管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力，保證運(yùn)營安全的重要舉措。全院上下要集中精力，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度和質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，堅決執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)要求，實現(xiàn)質(zhì)量與安全的持續(xù)改進(jìn)。院長常守海在講話中強(qiáng)調(diào)當(dāng)前二甲創(chuàng)建工作已進(jìn)入攻堅階段，相關(guān)科室要組織學(xué)習(xí)，把標(biāo)準(zhǔn)制度讀薄吃透，同時在思想上不疲憊、不畏難，緊密團(tuán)結(jié)，互相協(xié)作，堅決打贏爭創(chuàng)二甲攻堅戰(zhàn)。此次會議，讓全員對質(zhì)控管理內(nèi)涵有了新的認(rèn)識，為下一步落實標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn)打下良好基礎(chǔ)。

我院自開啟二甲創(chuàng)建工作以來，在省醫(yī)專家的大力幫扶下，借助省醫(yī)優(yōu)勢資源，共邀請專家現(xiàn)場指導(dǎo)3次，利用遠(yuǎn)程課堂，舉辦8期二甲遠(yuǎn)程教學(xué)。同時通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，重視頂層設(shè)計，初步搭建起三級質(zhì)控體系。各部門從實際工作出發(fā)，以法律法規(guī)為依據(jù)，及時完善規(guī)章制度，以評審標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，制定修訂考核標(biāo)準(zhǔn)，以強(qiáng)化督導(dǎo)檢查為手段，促進(jìn)質(zhì)量提升和持續(xù)改進(jìn)，目前全院C級條款完成度已達(dá)到87.75%。

我院舉辦提升患者滿意度工作動員會

5月31日，提升患者滿意度工作動員會在我院門診樓五樓會議室隆重舉辦。縣政府副縣長吳華，縣衛(wèi)健體委主任梅立冬、縣紀(jì)委第六紀(jì)檢監(jiān)察組組長崔煒出席動員會。院領(lǐng)導(dǎo)班子，省醫(yī)派駐專家及廣大干部職工400余人參加動員會。會上，院長常守海宣讀了《提升患者滿意度工作實施方案》。

縣政府副縣長吳華在講話中肯定了我院舉辦本次活動的必要性，并對我院下一階段的工作提出了寶貴意見和具體要求。吳縣長要求全院上下要增強(qiáng)危機(jī)意識，加強(qiáng)集中領(lǐng)導(dǎo)，貫徹黨的方針，弘揚(yáng)正氣，扎實工作。同時表示縣委縣政府將全力支持豫東南分院，希望我院借助縣委縣政府及省人民醫(yī)院的各項幫扶政策，全力打造區(qū)域性醫(yī)療中心。

執(zhí)行院長李潤民在動員講話中重點(diǎn)闡述了“服務(wù)立院”發(fā)展戰(zhàn)略，倡導(dǎo)全員全院關(guān)注患者感受、改善患者體驗、維護(hù)患者權(quán)益、實現(xiàn)患者價值。從點(diǎn)滴做起，開展全員全崗全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，響應(yīng)國家“健康中國”理念，為患者提供“全人、全生命周期、全方位”健康服務(wù)。李院長要求全院統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，共同按照實施方案，以投訴管理為切入點(diǎn)，把群眾不滿意的地方作為切入點(diǎn)進(jìn)行改善；以服務(wù)難點(diǎn)為突破口，持續(xù)改進(jìn)，把難點(diǎn)變亮點(diǎn)；以精益改善為創(chuàng)新點(diǎn)，建立糾錯機(jī)制，嚴(yán)格落實獎罰制度；以人民醫(yī)院服務(wù)人民為宗旨，以服務(wù)打造新蔡百姓值得信賴的醫(yī)院。

我院開展慶祝第108屆國際護(hù)士節(jié)系列活動 

為迎接第108屆國際護(hù)士節(jié)，我院于5月9日、10日，分別舉辦了護(hù)理技能操作比賽及“如何做一名受患者歡迎的護(hù)士”演講比賽，期間院領(lǐng)導(dǎo)班子深入臨床一線為軍屬護(hù)士送去了節(jié)日的問候和鮮花。

5月11日，我院在門診樓五樓會議室舉行慶祝第108屆國際護(hù)士節(jié)暨護(hù)理工作大會。縣衛(wèi)健體委主任梅立冬、 縣紀(jì)委第六檢查組崔煒書記、院領(lǐng)導(dǎo)班子出席會議。全院臨床、職能及護(hù)理人員約400余人參加會議。會議由院長助理宋玉華主持。

縣衛(wèi)健體委主任梅立冬在講話中向廣大護(hù)理工作者致以節(jié)日的問候，希望全院護(hù)理人員以更加飽滿的熱情投入到護(hù)理工作中，將“以患者為中心”的服務(wù)宗旨牢記在心，用實際行動踐行南丁格爾誓言。隨后梅主任、崔書記、院領(lǐng)導(dǎo)班子為5·12國際護(hù)士節(jié)技能競賽、演講比賽獲獎人員進(jìn)行頒獎。   

護(hù)理部主任趙雪勤從護(hù)理質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、教學(xué)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等8個方面對2018年以來全院護(hù)理工作進(jìn)行了匯報。在授帽、宣誓環(huán)節(jié)，52名著裝待命的新入職護(hù)士手捧蠟燭，整齊有序地上臺，臺上8名護(hù)士長親手為她們戴上圣潔的燕帽。護(hù)理部主任趙雪勤帶領(lǐng)全場護(hù)理工作者向南丁格爾像鄭重宣誓。

我院通過舉辦“慶5·12國際護(hù)士節(jié)”系列活動，激勵全院護(hù)理工作者在爭創(chuàng)二甲工作中再創(chuàng)佳績，再立新功，促進(jìn)全院護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平再上新臺階，再攀新高峰。

工作簡訊

 5月9日，醫(yī)務(wù)科在門診樓五樓會議室組織召開《危急值報告制度與流程(修訂版)》培訓(xùn)會。本次修訂著眼于完善內(nèi)容、優(yōu)化流程，更加符合臨床操作實際。

5月14日下午，省醫(yī)專家劉博偉主任、方水龍主任、時中文主任為消化內(nèi)科重癥急性胰腺炎患者精心會診，成功完成我院首例DSA(X線數(shù)字簡影血管造影)引導(dǎo)下行“鼻空腸營養(yǎng)管置入術(shù)”。 

5月16日，感控科以提高全院醫(yī)護(hù)人員的手衛(wèi)生依從性為目的，對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生培訓(xùn)。

5月17日下午，院工會在籃球場舉辦了以“凝心聚力展風(fēng)采”為主題的拔河比賽。

5月17-19日，中國腦卒中大會在北京召開。我院獲得首個國字號“示范防治卒中中心”獎牌，既是對省醫(yī)托管后我院腦血管病防治水平大幅提升的肯定，同時也對我院日后腦卒中工作的一種鞭策。

5月21-24日，醫(yī)務(wù)科在門診樓四樓大會議室組織開展2019年“三基三嚴(yán)”技能考核。  

5月23日，我院成功開展首例下肢動脈CTA與CTV，豐富了下肢動脈靜脈血管疾病的診治手段。  

5月24日，患者體驗中心在門診樓五樓報告廳開展第五期健康大講堂——《糖尿病及眼底病變》。內(nèi)分泌科主任張志立、省醫(yī)派駐眼科專家崔紅培博士分別就糖尿病的相關(guān)知識及眼底病變的防治措施等進(jìn)行了講解答疑。

5月24日下午，《醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療糾紛防范及處理暨案例分析》培訓(xùn)會在門診樓五樓報告廳舉行。

5月24日，省民盟領(lǐng)導(dǎo)李光永率西門子公司業(yè)務(wù)部范錦等人蒞臨我院，就捐贈全自動生化流水線一事進(jìn)行前期調(diào)研及工作對接。副縣長劉智陽、衛(wèi)健委主任梅立冬及院領(lǐng)導(dǎo)班子參加座談。

5月25日，黨辦組織全院十余名黨員、入黨積極分子、醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)陳店鎮(zhèn)衛(wèi)生院為群眾提供疾病咨詢和健康檢查服務(wù)。此次義診活動服務(wù)群眾近百人，是我院黨員“兩學(xué)一做”深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展服務(wù)活動的生動體現(xiàn)，受到了當(dāng)?shù)匕傩盏臍g迎和認(rèn)可。      

5月25日，超聲科在省醫(yī)派駐專家段少博博士的帶領(lǐng)下為一名肝臟惡性腫瘤患者成功實施了經(jīng)皮經(jīng)肝肝內(nèi)膽管穿刺置管引流手術(shù)(PTCD)，我院在介入超聲領(lǐng)域取得新突破。

5月31日，我院特邀縣醫(yī)療保障局孫磊主任和周祥主任在五樓會議室開展《城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策解讀》培訓(xùn)會。